将直播带货和小程序商城放在一起比较,似乎有点“大神”和“小白”的意味。论人气、讨论热度、参与人数,似乎直播带货都远超过小程序商城。但是,如果我们从营销效率的角度看,来比较一下直播带货和小程序商城。
什么是营销效率?
营销效率指的是:有效客户数/营销投入成本。
举一个简单例子:你制作广告、促销的成本为100元,获得了10个客户,那么,营销效率就是10%。从这个公式,我们可以发现两点:其一,不同行业的平均营销效率肯定是不一样的;其二,营销效率其实不太看重时间长度。
直播带货的营销效率
我们首先得出一个结论:直播带货的营销效率是低效的,为什么这么说呢?
首先,用户看直播其实抱着一种“逛”的态度,在“逛”的过程中,碰到好的品类、有趣的场景、触动的因素、值得信任的主播,才会下单。也就是说,第一,通过直播间购买的用户,大量都是需求不确定的,是“触发需求”,而不是刚需,所以,一些有刚需的商品,其实不适用于直播带货。第二,通过直播间购买的用户,部分品类,存在着较高的退货率。
其次,直播带货的营销成本其实是不低的。如在网红和名人的直播间销售,需要“坑位费”。再例如,即便是自己培养网红,也需要拍摄大量的视频或者创意。
所以,虽然我们无法准确得出不同品类的直播带货营销效率,但是,通过如上逻辑,基本可以得出——直播带货营销效率是较低的。
小程序商城的营销效率我们首先看打开小程序的用户状态。在什么场景下,用户会打开小程序商城呢?大概率的打开场景有这样几种。其一,在线下门店附近或者店内。例如通过附近的小程序、门店扫描二维码或者小程序码,打开小程序。
其二,通过社交营销打开小程序。例如朋友圈广告、小程序分享、群内传播、公众号跳转、H5页面跳转等方式,打开小程序。
其三,通过“复用”打开小程序。例如使用过的小程序、桌面添加的小程序等方式,打开小程序。
有没有发现——打开小程序商城的用户,都是有明确需求的用户。其次,我们看小程序商城的营销投入。
小程序的营销投入,其实不高。主要费用投入在如下几个方面:一是商城的建设,这个费用在几千元左右。二是商城的传播,平台对小程序商城的传播其实比较抑制,可以直接接入公众号或者在群内、社交内裂变。
所以,可以得出结论——小程序商城的营销效率其实是高的。在笔者看来,小程序商城的营销效率至少要高于直播带货。
综上,如果客户已经开始尝试直播带货,那么,比直播带货营销效率更高的小程序商城,就是必然需要微信小程序开发的。
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